Políticas de entrega

Este documento é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do Site. Caso haja conflito entre as disposições de ambos os documentos, deve prevalecer o que estiver estabelecido no mais específico.

 

1. Definições


 

1.1.Para fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições:

 

  • Denomina-se "Autenticação" o ato de o visitante inserir seu nome de usuário e senha para ter acesso às áreas e funcionalidades restritas da copaibatintas.com.br;
  • Classificam-se como "clientes" as pessoas que efetuaram aquisição de produtos ou serviços oferecidos pelo Portal da copaibatintas.com.br;
  • Entende-se por "Conta de Acesso" a credencial digital formada pela combinação de login e senha, única e intransferível para cada usuário da copaibatintas.com.br;
  • Classificam-se como "Terceiros Anunciantes" a empresas cadastradas na Loja que utilizam o site para anunciar seus próprios produtos ou serviços;
  • Entende-se por "Session ID" a identificação da sessão do visitante, iniciada na sua autenticação com sucesso;
  • Classificam-se como "usuários" todo visitante autenticado na Copaibatintas.com.br;
  • Classificam-se como "visitantes" qualquer pessoa que navegar pela copaibatintas.com.br.

 

 

 

2. Entrega das mercadorias:


 

2.1. A Loja utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista, entre as 8h e 23h, ou na data e período selecionados, caso tenha optado pela entrega agendada.

 

2.2. Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega restarem infrutíferas, o produto voltará ao Centro de Distribuição do copaibatintas.com.br.

 

2.3. Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas ou envelopes, lacrados com uma fita  da copaíbatintas.com.br. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos.

 

2.3.1. Na hipótese de vendas pelos Terceiros Anunciantes, as encomendas serão entregues em caixas ou envelopes, lacrados com a embalagem do Terceiro Anunciante. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega e que o Terceiro Anunciante seja contatado diretamente, evitando assim posteriores transtornos.

 

2.4. O copaibatintas.com.br apenas entrega as encomendas transportadas no endereço indicado pelo Cliente, conforme descrito no pedido. Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues, sob qualquer hipótese.

 

2.5. Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o contratado, o Cliente deverá recusar o recebimento do pedido, registrar o motivo e comunicar a central de atendimento ao consumidor copaibatintas.com.br sobre o ocorrido.

 

2.6. O prazo de envio de mercadorias após a confirmação do pagamento é de até 48 horas.

2.7. O prazo de entrega dos Correios começa a contar após a expedição do pedido.